Datenschutzerklärung

Datenschutz bei Wurzelwall

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die Lorenz Nord GmbH (im Folgenden „wir“) personenbezogene Daten im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops wurzelwall.com verarbeitet. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Erklärung.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Lorenz Nord GmbH, Parallelstraße 8c, 53547 Hausen (Wied), Deutschland. Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

1. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, Website, von der die Anforderung kommt, Browser, Betriebssystem und Oberfläche, Sprache und Version der Browsersoftware. Diese Daten sind für uns nicht bestimmten Personen zuordenbar; eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Bei Vertragsschluss erheben wir personenbezogene Daten, die für die Durchführung des Vertrags erforderlich sind. Dazu gehören Vorname, Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Zahlungsdaten, Bestellhistorie und alle Informationen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation bereitstellen.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bereitstellung und Optimierung unserer Website und Dienstleistungen
• Abwicklung von Verträgen, einschließlich Bestellabwicklung, Lieferung und Zahlungsabwicklung
• Kommunikation mit Ihnen, einschließlich Kundenservice und Support
• Versand von Newsletter, sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Verbesserung unseres Angebots durch Analyse des Nutzerverhaltens (anonymisiert)

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn eine Rechtsgrundlage gegeben ist. Diese kann sein:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigtes Interesse unseres Unternehmens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nur statt, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist (z. B. an Transportunternehmen oder Zahlungsdienstleister), Sie ausdrücklich eingewilligt haben, oder wir zur Weitergabe aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder behördlicher Anordnung verpflichtet sind. Soweit wir für bestimmte Funktionen Dienstleister einsetzen (z. B. Hosting, Versand), haben wir diese vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

5. Cookies und Web-Analyse

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Daten mit Ihrem Browser austauschen. Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um die Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten. Darüber hinaus können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies nur nach Ihrer Einwilligung gespeichert werden. Sie können Cookies jederzeit über die Browsereinstellungen löschen oder blockieren.

Für die statistische Auswertung nutzen wir keine Tracking-Dienste wie Google Analytics. Wir verwenden lediglich serverseitige Logfiles, die keine Personenbeziehbarkeit herstellen.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an: Lorenz Nord GmbH, Parallelstraße 8c, 53547 Hausen (Wied), [email protected].

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Rheinland-Pfalz ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.

7. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust und unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Alle Daten werden verschlüsselt über SSL/TLS übertragen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen betragen bis zu 10 Jahre. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

9. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.

Kontaktieren Sie uns bei Fragen zum Datenschutz unter [email protected].